DÉPANNAGE / ASSISTANCE AU CROISIC
Un problème informatique ?
Ordinateur en panne, PC trop lent, problème d’imprimante ou de connexion Internet ? Phileas Web vous accompagne avec une assistance informatique de proximité au Croisic et sur la presqu’île guérandaise.
SITUATIONS FRÉQUENTES
PC bloqué ou lent ?
Erreur Windows, démarrage impossible ou ordinateur ralenti.
Plus de connexion ?
Wi-Fi, messagerie, imprimante ou périphérique non reconnu.
Votre panne, notre point de départ
01 — ORDINATEURS
Ordinateurs et logiciels
Diagnostic d’un ordinateur fixe ou portable, lenteurs, blocages, problèmes de démarrage, erreurs Windows, logiciels qui ne fonctionnent plus et difficultés après une mise à jour.
Selon le diagnostic : optimisation, suppression de logiciels indésirables, désinfection, réinstallation ou configuration de votre système.
02 — CONNEXIONS
Internet, messagerie et périphériques
Assistance pour les connexions Wi-Fi et Internet, les comptes de messagerie, les imprimantes et scanners, les périphériques USB et les réglages du quotidien.
Installation de périphériques et aide à la configuration des équipements pour qu’ils fonctionnent ensemble de manière fiable.
Une assistance adaptée à chaque profil
Pour les particuliers
Intervention à domicile ou assistance selon la nature du problème : ordinateur familial, messagerie, accès Internet, installation de matériel et accompagnement dans l’utilisation courante.
Pour les professionnels et TPE
Dépannage sur site, diagnostic des postes de travail, remise en service des logiciels et périphériques, recherche de solutions pour limiter les interruptions d’activité.
COMMENT SE DÉROULE L’INTERVENTION
Trois étapes simples
01
1. Comprendre
Vous décrivez le problème, les messages d’erreur et les équipements concernés.
02
2. Diagnostiquer
La cause probable est recherchée et les solutions envisageables vous sont expliquées.
03
3. Résoudre et conseiller
Les interventions adaptées sont réalisées et des conseils de prévention peuvent vous être proposés.
Secteur d’intervention
Interventions au Croisic, à Batz-sur-Mer, au Pouliguen, à La Baule et à Guérande. D’autres déplacements sont possibles notamment vers La Turballe, Piriac-sur-Mer, Pornichet et Saint-Nazaire, selon la demande et les modalités convenues.
Besoin d’un dépannage informatique au Croisic ?
Contactez-nous pour décrire votre problème. Les possibilités d’intervention et les conditions tarifaires sont précisées en fonction de votre besoin et du déplacement.